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IT Support Specialist (m/w/d)

Positions-Nr. 2971401


Dauer

25.05.2026 - Nov. 2026

Standort

-

Auslastung

-

Vertragsart

Freiberuflich

Deine Tätigkeiten

  • 1st and 2nd Level Support for all offices totaling 400+ users who are both locally and remotely based
  • Manage incidents and requests within SLA with the support of our helpdesk ticketing system
  • Daily tasks to include for example: installing and troubleshooting user hardware, software issues, managing user
  • credentials and access rights and support of mobile devices
  • User support and education for Microsoft Office 365 applications
  • Manage Apple mobile devices (Latest iPhone Pro models, iPad Pro)
  • Manage end user devices (Lenovo X1 Carbon is standard device)
  • Manage and support video conferencing meetings from an IT perspective (Neat Devices)
  • Teams Telephony Support
  • Procuring hardware and software
  • Auditing local hardware, software and managing the complete list of assets
  • New joiner onboarding
  • Office 365 mailbox and calendar management

Das gesuchte Profil

  • Proficiency in German and English is required, including strong verbal, reading, and written communication skills in both
  • languages.
  • Formal IT Education/Industry certifications, this can include A Level or GCSE and/or MCTS/MCITP, ITIL Foundation
  • Microsoft AZ900 certificate a plus
  • Desk/Service Desk/Operations experience within IT
  • Fair understanding of Networking, Security, Infrastructure and Cloud environments
  • Strong understanding of the Windows Desktop environment with Windows 11 and O365
  • Intermediate SharePoint support experience; permissions, Teams integration
  • Broad experience installing and configuring desktop, laptop, and printer equipment
  • Experience with mobile Device installation and support through an MDM Solution such as Intune
  • Experience in Office 365 application suite (OneDrive, Exchange Online, Teams) and admin portal
  • Experience in driving incident, requests and change within an ITIL controlled environment
  • Excellent written and verbal skills in Swedish and English
  • Experience supporting a business professional service organization such as a Law Firm, Private Equity House, Corporate
  • Finance Bank, or equivalent is an advantage
  • Experience with Desktop Lifecycle Management Systems preferably Microsoft Intune
  • VC Systems support experience (We use Neat Board and Bar Pro’s, MTR in boardroom)

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

  • Professional and proactive approach to tasks.
  • Strong sense of responsibility and accountability.
  • Adaptable and willing to participate in developmental projects.
  • 25.05.2026 - 05.06.2026 & September & November 2026

Sprachanforderungen

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Verhandlungssicher (sehr wichtig)

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
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Hoang Anh Bui

+49 211 950756 29

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Die SOMI ist seit über 16 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.