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Onsite IT-Techniker -Springer(m/w/d)

Positions-Nr. 2971032


Dauer

ab sofort - 31.12.2026

Standort

Darmstadt

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Deine Tätigkeiten

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem

  • Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge

  • Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte

  • Einweisung der Anwender bezüglich der Nutzung von Soft- und Hardware

  • Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort

  • Grundkenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld

  • Grundkenntnisse in Mobile Device Management (MDM)

  • Grundkenntnisse in Microsoft Azure

  • Einsatz bei diversen Kunden um Darmstadt + 60 km im Rhein-Main Gebiet

Das gesuchte Profil

  • Windows Betriebssystem Know-How (Regular - Expert)

  • Onsite und Remote Support (Expert)

  • Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentation und Pflege unter Beachtung der SLAs (Regular)

  • Aufsetzen und Personalisieren von Clients sowie manuelle Installation von Software (Regular)

  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office

  • Detaillierte Kenntnisse in Ticketsystemen

  • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit dem IT-Team und den Kunden

  • Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS-basiert)

  • Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden

  • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

  • Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände

  • Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln

  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Proaktives und problemorientiertes Handeln sowie Eskalieren bei Problemfällen

Sprachanforderungen

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
Erfolgsgeschichten lesen

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Die SOMI ist seit über 16 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.