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Junior IT-Supporter (m/w/d) Floorwalker

Positions-Nr. 2970703


Dauer

02.03.2026 - 31.12.2026

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Erlangen

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

  • Unterstützung der Anwender beim Übergang auf den neuen Cloud-basierten Client
  • Hilfestellung bei typischen Migrations- und Self-Service-Themen
  • First-Level- und Floorwalking-Support im Walk-In-Center (IT-Service-Point)
  • Remote-Support per Telefon oder Remote-Tools
  • Beratung der Anwender bei Fragen rund um Clients, Peripherie und grundlegende IT-Themen
  • Durchführung einfacher IMAC‑Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change)
  • Unterstützung bei Druckern, Telepräsenzanlagen und allgemeinen Arbeitsplatzthemen
  • Sicherstellung eines serviceorientierten, freundlichen und lösungsorientierten Supports

Das gesuchte Profil

  • Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
  • Gute allgemeine IT-Kenntnisse

  • Grundlagen und/oder praktische Erfahrung im M365‑ und/oder Windows‑Umfeld

  • Erfahrung im Client-Support, idealerweise im Rahmen von Rollouts oder IMAC-Prozessen

  • Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern, Telepräsenzanlagen und Standard-Peripherie

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kundenfreundliches, motiviertes und serviceorientiertes Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und Anwender aktiv zu begleiten

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Die SOMI ist seit über 16 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.