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Junior IT-Supporter (m/w/d) Floorwalker
Positions-Nr. 2970703
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Dauer 02.03.2026 - 31.12.2026
+ Option Verlängerung |
Standort Erlangen |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Deine Tätigkeiten
- Unterstützung der Anwender beim Übergang auf den neuen Cloud-basierten Client
- Hilfestellung bei typischen Migrations- und Self-Service-Themen
- First-Level- und Floorwalking-Support im Walk-In-Center (IT-Service-Point)
- Remote-Support per Telefon oder Remote-Tools
- Beratung der Anwender bei Fragen rund um Clients, Peripherie und grundlegende IT-Themen
- Durchführung einfacher IMAC‑Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change)
- Unterstützung bei Druckern, Telepräsenzanlagen und allgemeinen Arbeitsplatzthemen
- Sicherstellung eines serviceorientierten, freundlichen und lösungsorientierten Supports
Das gesuchte Profil
- Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
-
Gute allgemeine IT-Kenntnisse
-
Grundlagen und/oder praktische Erfahrung im M365‑ und/oder Windows‑Umfeld
-
Erfahrung im Client-Support, idealerweise im Rahmen von Rollouts oder IMAC-Prozessen
-
Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern, Telepräsenzanlagen und Standard-Peripherie
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Kundenfreundliches, motiviertes und serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und Anwender aktiv zu begleiten
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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