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Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)
Positions-Nr. 2970310
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Start ab sofort |
Standort Frastanz |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Als Teamleiter des IT Service Desk sind Sie die zentrale Ansprechperson für die Steuerung des IT-Supports. Sie führen ein Team von IT-Service-Mitarbeitern und sorgen für reibungslose Abläufe im First-Level-Support – von der Anfrage bis zur Lösung.
Benefits
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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14 Gehälter
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Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
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Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Produktionsunternehmen
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Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung
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Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Entwicklungsperspektiven
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Moderne IT-Ausstattung und Raum für eigene Ideen
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Unterstützung beim Umzug, z.B. durch Mitarbeiterwohnun
Deine Tätigkeiten
- Leitung, Motivation und fachliche Weiterentwicklung des IT-Service-Desk-Teams
- Support-Koordination: Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung eingehender Supportfälle
- Instandhaltung, Wartung und Dokumentation unserer IT-Systeme
- Beschaffung und Installation neuer IT-Systeme
- Server und Netzwerkinfrastruktur Installation /Wartung
- Mitarbeit im First Level Support
Das gesuchte Profil
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Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld
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Erfahrung in der Leitung oder Koordination eines Teams
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Sehr gute Kenntnisse in ITIL-basierten Support-Prozessen
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Sicherer Umgang mit IT-Ticket-Systemen, Netzwerken und Standard-Office-Tools
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Administrationskenntnisse von Windows Servern und Clients
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Fundierte Kenntnisse von IT-Hardware und Servervirtualisierung (ESX), Active Directory, DNS, DHCP
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Analyse- und Problemlösungsstärke sowie Service- und kundenorientierte Denkweise
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Kommunikationsstärke in Deutsch und gute Englischkenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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Wiesbaden, Berlin, Munich
Festanstellung
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