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Support (m/w/d)

Positions-Nr. 2969958


Dauer

asap - 6 Monate

Standort

Schongau

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Infos zum Projekt

1. Asset Management, Wartung & Infrastruktur-Support

  • Verwaltung und Pflege von End-User-Geräten (PCs, Laptops, Peripherie)

  • Lokales Hardwaremanagement und Koordination von IMAC-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change)

  • Durchführung und Pflege der Geräteinventur

  • Unterstützung bei technischen Projekten und Rollouts

  • Betreuung von Info-TV-Playern und Meetingräumen

  • Lokale Koordination von Netzwerk-Assets (APs, Switches etc.)

  • Bereitstellung von Konsolen für Support und Upgrades

2. Incident Management

  • Erfassung, Analyse und Behebung von IT-Störungen (Hardware/Software)

  • Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents

  • End-User Support vor Ort (Deskside Support, Walk-In / PC Clinic)

  • Unterstützung globaler Projekte und Zusammenarbeit mit internationalen Teams

3. Hands & Feet Support

  • Lokaler Support für Netzwerk-, Infrastruktur- und Applikationssysteme

  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und OEMs

  • Unterstützung bei Wartung, Installation und Konfiguration von Geräten


Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (Deskside / Field Support / Netzwerk-Support)

  • Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse von Hardware, Software und Netzwerken

  • Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
Erfolgsgeschichten lesen

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Taraneh Zeinali

+49 69 47 89 18 90-38

taraneh.zeinali@somi.de

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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 15 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.