Projektrahmen:
Start: 12/2025
Laufzeit: 13 Monate+
Auslastung: 100%
Einsatzort: Köln (gelegentlich vor Ort) / über 90% remote
Voraussetzung: Bereitschaft zur SÜ2

Projektbeschreibung:
Für den technischen Applikationsbetrieb einer großen öffentlichen Verwaltung wird ein erfahrener Technischer Applikationsadmin (m/w/d) Deployment & Logging gesucht. Der Fokus des Projekts liegt auf Qualitätssicherung, Betriebsstabilität, Deployment-Optimierung sowie dem Logging-/Monitoring-Betrieb im Umfeld komplexer Fachverfahren. Die Rolle verbindet operative Tätigkeiten im laufenden Systembetrieb mit konzeptioneller Weiterentwicklung von Deployment-, Logging- und Monitoring-Strukturen nach BSI-konformen Standards.

Tätigkeiten:

Betrieb & Qualitätssicherung

• Qualitätssicherung und -kontrolle sämtlicher betrieblicher Tätigkeiten in der technischen Administration des Applikationsbetriebs

• Betrieb nah begleiten: Installation, Konfiguration, Administration und Dokumentation von IT-Anwendungen gemäß BSI-Vorgaben

• Bewertung von Fehlerzuständen und Log-Analysen (Checkmk, Netzwerk, Firewall, DNS) sowie Einleitung präventiver Maßnahmen

Logging & Observability

• Onboarding neuer Kundenverfahren in eine ELK-/Elastic-Logging-Instanz
  inkl. Mandanten-/Benutzerverwaltung, Datenquellenanbindung, Dashboards, Alerting

• Störungsanalyse, Ursachenforschung und nachhaltige Fehlerbehebung

Deployment & Automatisierung

• Etablierung standardisierter Deployment- und Container-Strukturen

• Erstellung von Betriebskonzepten, Playbooks und How-tos

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Rollouts und Softwarepflege

• Automatisierung von Deployments mittels Shell-Skripten

• Erstellung technischer Entwürfe, Spezifikationen und Ablaufpläne

Serviceprozesse (ServiceNow / Jira)

• Beratung und Abstimmung mit Servicebereichen zu Change-Prozessen

• Erstellung von Change-Unterlagen sowie strukturierte Dokumentation

• Incident-Management: Analyse, Behebung oder qualifizierte Weiterleitung von Incidents

• Problem-Management: Wiederholfehler identifizieren, Ursachen eliminieren, Risiken früh erkennen

• Beratung des 2nd-Level-Supports, Pflege/Betrieb von Handbüchern und technischer Dokumentation

Technologie-Evaluation

• Bewertung neuer Technologien, Erstellung von Grobkonzepten und PoCs

• Vorstellung und Dokumentation der Ergebnisse

Qualifikationen:

Projekterfahrung

• Technische Applikationsadministration im operativen Systembetrieb

• Administration von Linux- oder Windows-basierten IT-Systemen

• Deployment von Linux- oder Windows-basierten IT-Systemen

• Change-Management in mittleren oder großen Umgebungen

Praktische Erfahrung / Fachkompetenzen

• Ausgeprägte Kenntnisse in QS/QK von administrativen Tätigkeiten

• Sehr gute Methodenkompetenz zur Weiterentwicklung von Deployment-Systemen

• Sehr gute Kenntnisse in Incident- und Problem-Management

• Störungsanalyse & Troubleshooting, inkl. Netzwerk- und Massendatenverarbeitung

• Technologie-Evaluation im Applikationsbetrieb

• Produktionsüberwachung und 2nd-Level-Support

• Sehr gute Shell-Skript-Programmierung

• Fundierte Methoden im Deployment-Management

Tools & Technologien

• ELK / Elastic Stack

• Ansible, Puppet

• Docker EE, Docker Swarm, Podman

• Kubernetes

• Monitoring (z. B. Checkmk)

• CI/CD-Basiswissen, Git-Workflows

Service- & Security-Umfeld

• ServiceNow, Jira

• BSI-Standards, DSGVO, RBAC im Logging-Kontext