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Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2969637


Dauer

asap - 31.12.2026

Standort

Saarbrücken

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Informationen zum Projekt

Ihre Aufgaben:

  • Installation, Upgrade und Support von Windows-, macOS- und weiteren autorisierten Anwendungen

  • Einrichtung, Wartung und Betreuung von Endgeräten wie Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten, Konferenz- und Peripherietechnik

  • Umsetzung technischer Vorgaben durch Fachspezialisten (SMEs)

  • Selbstständige Analyse und Lösung komplexer Hard- und Softwareprobleme

  • Unterstützung der Anwender bei IT-Störungen und Serviceanfragen

  • Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im IT-Service-Desk-System

  • Enge Zusammenarbeit mit technischen und fachlichen Teams auf allen Ebenen

  • Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten IT-Supports

  • Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen

  • Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen entsprechend dem Entwicklungsplan


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Fundierte Kenntnisse in Windows- und Mac-Umgebungen

  • Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware, Netzwerken und Konferenztechnik

  • Analytische Denkweise und schnelle Problemlösungsfähigkeit

  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

  • Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Prioritäten

  • Deutsch Fließend, englisch erweiterte Kenntnisse

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Taraneh Zeinali

+49 69 47 89 18 90-38

taraneh.zeinali@somi.de

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Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 15 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.