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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

1st Level Support (m/w/d) mit bis zu 75% Homeoffice

Positions-Nr. 2968864

JETZT BEWERBEN

Dauer

28.07.2025 - 27.01.2027

++ Option Übernahme

Standort

Dresden

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

Annahme und Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, Mail, Ticketsystem, Chat)
Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets nach definierten Prozessen und SLAs
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Passwortresets und Useradministration in Systemen wie AD, Exchange, SAP
Monitoring und Abarbeiten offener Tickets gemäß SOPs

Das gesuchte Profil

Technisches Verständnis und kommunikatives Geschick
Gute Kenntnisse in MS Office
Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst
Sehr gutes Deutsch, Englisch B1 wünschenswert

Sprachanforderungen

Deutsch: Verhandlungssicher (mind. C1)
Englisch: Erweiterte Kenntnisse (mind. B1)

Ihre Vorteile als SOMIaner

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EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
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