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Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d) Inbound
Positions-Nr. 2968839
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Start asap |
Standort Frankfurt am Main |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
GESCHLOSSEN
Neue Herausforderung im Kundenservice gesucht?
Du hast Erfahrung in der Lebensversicherung und fühlst dich am Telefon zuhause? Dann könnte diese Rolle spannend für dich sein: Für ein etabliertes Versicherungsunternehmen suchen wir eine kommunikationsstarke Person mit Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Lebens und Rentenversicherung.
Was dich erwartet:
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Telefonischer Erstkontakt für Kunden und Geschäftspartner
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Beratung zu Vertragsfragen, Nachträgen und Vorsorgeprodukten
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Enge Abstimmung mit dem Vertriebsteam
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Vollständige Bearbeitung von Anliegen – vom Anruf bis zum Abschluss im System
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Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Servicequalität
Was du mitbringen solltest:
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Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bei einem Lebensversicherer
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Sicherer Umgang mit Verträgen und Leistungen im Bereich Lebens- oder Rentenversicherung
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Grundkenntnisse zu Investment- oder fondsgebundenen Vorsorgelösungen wünschenswert
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Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) oder vergleichbare Erfahrung
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
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Deutschkenntnisse mindestens auf B2/C1-Niveau
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Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Benefits
- Großzügige Home-Office Regelung mit 4 Präsenztagen pro Monat in Frankfurt
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive variable Vergütung
- Kostenloses Deutschland-Job Ticket und Pluxee Benefits Card
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Jobrad
- Moderne Büroflächen und ein kreatives Arbeitsumfeld
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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