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IT Onsite Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2968837
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Dauer 01.09.2025 - 31.12.2026
+ Option Verlängerung |
Standort Frankfurt am Main |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Deine Tätigkeiten
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Durchführung von Telefonsupport und Remote-Unterstützung bei Anwenderanfragen
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Sicherer Umgang mit Windows-Netzwerken sowie grundlegender Fehleranalyse
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Erfahrung in der Softwareverteilung mit Baramundi oder Microsoft Intune
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Verwaltung mobiler Endgeräte mittels MobileIron oder Intune (MDM)
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Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory, Azure AD oder Entra ID
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Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere SharePoint und Teams
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Erfahrung mit IP-Telefonie über Cisco Webex oder Microsoft Teams
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse
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Unterstützung im Asset Management sowie bei Hard- und Softwarebestellungen
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Eigenständiges Aufsetzen und Konfigurieren von Client-PCs
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Remotezugriff und Fehlerbehebung mit Tools wie TeamViewer
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Nachverfolgung und Dokumentation von Tickets im IT-Service-Management-System
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Hohe Erstlösungsquote bei Störungen und Serviceanfragen
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Sorgfältige Qualifizierung und Klassifizierung eingehender Tickets für die Fachabteilungen
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Routinierter Umgang mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook etc.)
Das gesuchte Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
- Berufseinsteiger herzlich willkommen!
- Anderenfalls auch gerne 1-2 Jahre Berufserfahrung in besagter Position
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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