Position empfehlen
Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!
Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!
IT- Supporter (m/w/d) Techlounge
Positions-Nr. 2968778
|
Dauer asap - langfristig
|
Standort Hameln |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Deine Tätigkeiten
-
Unterstützung im 1st Level Support für Hardware & Software:
-
Windows-Notebooks, MacBooks, iPhones/iPads (inkl. BYOD)
-
Betriebssysteme: Windows 10, MacOS, iOS/iPadOS
-
Office 365, VDI-Software (z. B. Citrix)
-
-
Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten bei dringendem Bedarf
-
Erstellung und Dokumentation von Tickets im Kunden-Ticketsystem (z. B. SNOW)
-
Hilfestellung bei der Produktauswahl und -einrichtung
-
Unterstützung deutsch- und englischsprachiger Anwender vor Ort
-
Analyse und Vorqualifizierung von Fehlern zur Übergabe an den 2nd Level Support
-
Nutzung von Wissensdatenbanken und Anleitungen zur Problembehebung
-
Grundlegende Unterstützung bei Softwareverteilung (z. B. Installation paketierter Software)
Das gesuchte Profil
-
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-
Erfahrung mit IT-Support im direkten Kundenkontakt
-
Sicherer Umgang mit:
-
Windows 10, MacOS, iOS
-
Office 365, Active Directory, Bitlocker
-
Virtual Desktops (Citrix o. ä.)
-
VPN, IP-Telefonie, Multi-Factor Authentication
-
Ticketsystemen (z. B. SNOW)
-
-
Kundenorientiertes Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
(Junior) IT-Techniker (m/w/d) Springer
asap - langfristig
Ludwigshafen am Rhein
Arbeitnehmerüberlassung
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
(Junior) IT-Techniker (m/w/d) Springer
asap - langfristig
Ludwigshafen am Rhein
Arbeitnehmerüberlassung
