|
Teltow |
asap |
- |
Freiberuflich |
Berufs-/Projekterfahrung
|
11/2012 - 01/2016 Dauer 39 Monate |
Rolle Online Supervisor |
||
|
Branche |
Einsatzort Home Office |
||
|
Aufgaben Ressourcenaktivierung Inhaltlicher Ansprechpartner (Workflows & Inhalt in den Projekten) Intradaysteuerung der Hotlines (Servicelevel, Erreichbarkeit, verlorene Anrufe,…) Einholung von Feedback bei Experten |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
03/2012 - 01/2016 Dauer 47 Monate |
Rolle Assistent |
||
|
Branche |
Einsatzort Deutschlandweit |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
03/2012 - 01/2016 Dauer 47 Monate |
Rolle Assistent |
||
|
Branche |
Einsatzort Deutschlandweit |
||
|
Aufgaben • Betreuung von Abendveranstaltungen • Technische Betreuung von Veranstaltungen • Ausbildung von Assistenten • Coaching von Moderatoren |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
03/2012 - 01/2016 Dauer 47 Monate |
Rolle Assistent |
||
|
Branche |
Einsatzort Deutschlandweit |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
09/2009 - 01/2016 Dauer 77 Monate |
Rolle Freiberuflich |
||
|
Branche |
Einsatzort Home Office |
||
|
Aufgaben • Betreuung von Abendveranstaltungen • Technische Betreuung von Veranstaltungen • Ausbildung von Assistenten • Coaching von Moderatoren |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
01/2007 - 01/2009 Dauer 25 Monate |
Rolle Office Manager |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
05/2004 - 11/2006 Dauer 31 Monate |
Rolle Teamleiter Call Center/Backoffice |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben • Betreuung von Abendveranstaltungen • Technische Betreuung von Veranstaltungen • Ausbildung von Assistenten • Coaching von Moderatoren |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
02/2004 - 04/2004 Dauer 3 Monate |
Rolle Bereichsleiter Kundenservice |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
10/2002 - 01/2004 Dauer 16 Monate |
Rolle Teamleiter Call Center |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben • Büroservice / Buchhaltung • Kundenbetreuung • Website Betreuung • Mystery Shopping |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
04/2002 - 09/2002 Dauer 6 Monate |
Rolle Call Center Agent |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
10/2001 - 03/2002 Dauer 6 Monate |
Rolle Sachbearbeiter Verwaltung und Service |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben • Abwicklung aller anfallenden Aufgaben • Verantwortung für 6 Mitarbeiter |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
08/2001 - 09/2001 Dauer 2 Monate |
Rolle Teamleiter |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
06/2001 - 07/2001 Dauer 2 Monate |
Rolle Schulung zum Teamleiter |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben • Aufbau eines neuen Inhouse Call Centers • Leitung des Backoffice • Schicht- und Urlaubsplanung • Leitung eines Teams von 20 Mitarbeitern |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
01/2001 - 05/2001 Dauer 5 Monate |
Rolle Call Center Agent |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
10/2000 - 12/2000 Dauer 3 Monate |
Rolle Schichtführer |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben • Leitung der Bereiche Backoffice und Call Center • Abwicklung der best energy GmbH • Verantwortung für 80 Mitarbeiter |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
08/1998 - 06/2000 Dauer 23 Monate |
Rolle Stellvertretender Geschäftsführer |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben Keine Qualifikationen angegeben. |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
|
06/1998 - 07/1998 Dauer 2 Monate |
Rolle Telefoninterviewer |
||
|
Branche |
Einsatzort Berlin |
||
|
Aufgaben • Schulung und Führung der Mitarbeiter • Mitarbeitereinstellungen • Leitung eines Teams von 30 Mitarbeitern |
|||
|
Verwendete Technologie |
|||
Skills
Buchhaltung
Call Center
Marketing (allg.)
Rechnungswesen (allg.)
Schulung / Coaching (allg.)
Sprachen
|
Sprache Deutsch |
Einstufung Muttersprache |
|
Sprache Englisch |
Einstufung Grundkenntnisse |
Ausbildung
|
Abschlussjahr 1998 |
Ausbildung zum/zur Kaufmann im Einzelhandel |
Ort Dallgow |
|
Zertifikate & Weiterbildungen
|
Zertifikat/Weiterbildung Zeugniss |
Ausstellungsdatum August 1998 |
