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Director International Customer Success

Profil-ID 46735440

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Dallgow-Döberitz

asap

-

Freiberuflich

Berufs-/Projekterfahrung

01/2019 - bis jetzt

Dauer 81 Monate

Rolle

Director International Customer Success

Branche

Einsatzort

Aufgaben

Verwendete Technologie

01/2009 - 12/2018

Dauer 120 Monate

Rolle

Freier Berater eLearning, Dokumentation & Projektmanagement

Branche

Einsatzort

Aufgaben

Verwendete Technologie

01/2009 - 10/2015

Dauer 82 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Schweiz

Aufgaben

Learning, IT, eLearning, EPSS, Computer Software Seitdem direkt oder als Subauftragnehmer diverse Kundenprojekte im Rahmen der Einführung von eLearning-Plattformen sowie Konzeption und Umsetzung von eLearning-Inhalten und Dokumentationen bei Unternehmen wie MAN, die Bundesagentur für Arbeit, proALPHA AG, Nespresso (Schweiz), comdirekt bank, MAG powertrain und anderen

Verwendete Technologie

E-Learning

01/2007 - 12/2008

Dauer 24 Monate

Rolle

Abteilungsleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Learning, IT, eLearning, EPSS, Computer Software Technisches Produktmanagement für eine Produkt-Suite zur Erstellung von eLearning Content und Leitung des Unternehmensbereiches

Verwendete Technologie

E-Learning

09/2004 - 12/2006

Dauer 28 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Learning, IT, eLearning, EPSS, Computer Software Koordination und Durchführung von Kundenprojekten sowie Erstellung der Technischen Dokumentation. Durchführung von Software Trainings Requirement Management und Usability Tests

Verwendete Technologie

Anforderungsmanagement

E-Learning

05/2004 - 09/2004

Dauer 5 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Hamburg(Deutschland)

Aufgaben

Beratung/Consulting, IT, Application Rollout, Dokumentation Im Rahmen eines Projektes für ein führendes Photovoltaikunternehmen Durchführung von Prozessdokumentation und -analyse sowie Prozessoptimierung

Verwendete Technologie

Photovoltaik / Solarzelle

01/2002 - 05/2004

Dauer 29 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland), Dallgow-Döberitz(De

Aufgaben

Learning, IT, eLearning, EPSS, Computer Software Erstellung der Technischen Dokumentation und Usability Tests. Christian Kleberg Sanddornweg 19 T +49 3322 252 30 57 F +49 1803 5518 04157 christian@kleberg.net www.kleberg.net

Verwendete Technologie

E-Learning

10/2000 - 12/2001

Dauer 15 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Beratung/Consulting, IT Unter anderem stellvertretende techn. Projektleitung für das Online Customer Care Projekt eines führenden deutschen Mobilfunkunternehmens

Verwendete Technologie

03/2000 - 11/2000

Dauer 9 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Computer Software, Internet, Informationsdienstleistungen Medienproduktion

Verwendete Technologie

07/1999 - 04/2000

Dauer 10 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Computer Software, Internet, Informationsdienstleistungen Medienproduktion

Verwendete Technologie

04/1998 - 07/1999

Dauer 16 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Verwendete Technologie

08/1996 - 12/1997

Dauer 17 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Computer Software und Hardware Layout, Design and Erstellung von Schulungsunterlagen, Trainingsmaterial Image-Broschüren und Datenblättern. Unterstützung der Software- Entwickler beim GUI-Design. Konzeption, Planung, Gestaltung

Verwendete Technologie

09/1990 - 04/1998

Dauer 92 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Dallgow-Döberitz(Deutschland)

Aufgaben

Computer Software Produkttrainings, Schulungen, Road Shows und Messepräsentationen u.a. für Unternehmen oder/und deren Produkte wie: Apple, Adobe, Agfa, Linotype-Hell, Macromedia, Specular, Canto, Insignia, Claris, CKS Sanddornweg 19 T +49 3322 252 30 57

Verwendete Technologie

08/1990 - 09/1991

Dauer 14 Monate

Rolle

Mitarbeiter

Branche

Einsatzort

Deutschland

Aufgaben

Computer Software und Hardware Layout, Design and Erstellung von Schulungsunterlagen, Trainingsmaterial

Verwendete Technologie

08/1989 - 12/1997

Dauer 101 Monate

Rolle

Technischer Redakteur

Branche

Einsatzort

Aufgaben

Für diverse bekannte Unternehmen aus verschiedenen Brachen: Layout, Design and Erstellung von Image-Broschüren, Datenblättern, User Manuals, etc. Unterstützung der Software-Entwickler beim GUI-Design. Konzeption, Planung, Gestaltung und Programmierung der Internetpräsenzen.

Verwendete Technologie

08/1989 - 07/1990

Dauer 12 Monate

Rolle

Projektleiter

Branche

Einsatzort

Berlin(Deutschland)

Aufgaben

Pharmazeutische Industrie User-Support für das interne E-Mail-System. Design und Erstellung von Schulungsunterlagen und User Manuals

Verwendete Technologie

Skills

ABAP

ActionScript / Flash

Adobe Illustrator

Ajax

Anforderungsanalyse

Anforderungsmanagement

Application Rollout

Business Development

C

Coaching

DAS

Dokumentation

Dreamweaver

E-Learning

eLearning

Electronic Performance Support

HTML

JavaScript

LaTex

Mac OS

Microsoft Office (allg.)

Microsoft Windows (allg.)

Musik

Personalentwicklung

PHP

Physik

proALPHA

Produktionsbegleitung

Produktmanagement

Projektmanagement

Prozessanalyse

Prozessdesign

Prozessoptimierung

Rollout

Schulungskonzepte

SCRUM

Technische Dokumentation

technische Redaktion

Technischer Redakteur

UML

Windows

XHTML (Extensible HyperText Markup Language)

Sprachen

Sprache

Deutsch

Einstufung

Muttersprache

Sprache

Englisch

Einstufung

Verhandlungssicher

Sprache

Französisch

Einstufung

Grundkenntnisse

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