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Steinau an der Straße |
asap |
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Freiberuflich |
Berufs-/Projekterfahrung
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10/2012 - 07/2015 Dauer 34 Monate |
Rolle Serveradministration |
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Branche Pharma |
Einsatzort |
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Aufgaben - Blackberry Enterprise Server Administration, Airwatch Server Administration, 2nd Level für Mobility Devices - (iPhone / iPad - Android) - Microsoft Exchange 2010 Administration - Exchange 2010 Mailbox Verwaltung / Powershell - Teilprojektleitung EMEA Mobility Device Rollout - Teilprojektleitung EMEA Mobility Contract Anpassung |
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Verwendete Technologie |
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01/2011 - 12/2011 Dauer 12 Monate |
Rolle Migrationsmanager |
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Branche Banken |
Einsatzort |
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Aufgaben - Prozess Design - Koordination und Tracking der Teilprojekte - Workshop Vorbereitung |
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Verwendete Technologie |
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01/2011 - 01/2012 Dauer 13 Monate |
Rolle Senior Technician / Teilprojektleitung |
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Branche Gesundheitswesen |
Einsatzort |
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Aufgaben - Hardware Rollout - 1st , 2nd und 3rd Level Support (vor Ort sowie Remote) - Koordination und Tracking vom HW Rollout - Installation und Migration von Hard- und Software |
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Verwendete Technologie |
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01/2010 - 01/2011 Dauer 13 Monate |
Rolle Techniker Dispatcher |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort |
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Aufgaben - Personalplanung und Koordination - Eskalationsmanagement |
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Verwendete Technologie |
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01/2008 - 01/2010 Dauer 25 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Automobilindustrie |
Einsatzort |
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Aufgaben - Teamleiter eines bis zu 20 köpfigen 2nd und 3rd Level Teams - Koordination der IMACs und Incidents - Eskalationsmanagement - Personalplanung und Koordinierung - Projektplanung, Leitung und Durchführung |
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Verwendete Technologie |
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01/2004 - 01/2008 Dauer 49 Monate |
Rolle Stellv. Teamleitung / Projektleitung |
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Branche Automobilindustrie |
Einsatzort |
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Aufgaben - 2nd und 3rd Level Support - Stellvertr. Teamleiter eines bis zu 20 köpfigen 2nd und 3rd Level Teams - Teamleiter Service Desk Ungarn - Koordination der IMACs und Incidents - Eskalationsmanagement - Personalplanung und Koordinierung - Teilprojektplanung, Leitung und Durchführung |
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Verwendete Technologie |
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01/2003 - 12/2002 Dauer 0 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Chemieindustrie |
Einsatzort |
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Aufgaben - 2nd und 3rd Level Supporter - Bearbeitung der IMACs und Incidents - Eskalationsmanagement - Remote Support - Soft- und Hardware Rollout - Assetpflege der Hardware |
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Verwendete Technologie |
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01/2003 - 01/2004 Dauer 13 Monate |
Rolle Senior Technician, Teamleitung |
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Branche Luft und Raumfahrt |
Einsatzort |
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Aufgaben - 1st , 2nd und 3rd Level Support (vor Ort sowie Remote) - In Zürich, Hamburg, Berlin, München und Frankfurt - Koordination der IMACs und Incidents Bearbeitung und Lösung - Eskalationsmanagement - Installation und Migration von Hard- und Software - Soft- und Hardware Rollout - Assetpflege der Hardware |
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Verwendete Technologie |
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01/2002 - 01/2003 Dauer 13 Monate |
Rolle Teamleitung / Projektleitung |
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Branche Chemieindustrie |
Einsatzort |
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Aufgaben - 2nd und 3rd Level Support - Teamleiter eines 12 köpfigen 2nd und 3rd Level Teams - Koordination der IMACs und Incidents - Eskalationsmanagement - Personalplanung und Koordinierung - Administration der IT Infrastruktur - Remote Support Weltweit - Soft- und Hardware Rollout - Assetpflege der Hardware |
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Verwendete Technologie |
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01/2000 - 01/2001 Dauer 13 Monate |
Rolle Technischer Teamleiter / Senior Technici |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort |
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Aufgaben - Projektabwicklung im Facility Management - Projektierung in der FM-Software - Training der Techniker - Bearbeitung und Lösung von Incidents - Vor Ort und Remote Support - Soft- und Hardware Rollout - Assetpflege der Hardware |
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Verwendete Technologie |
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01/1999 - 01/2001 Dauer 25 Monate |
Rolle Senior Technician/Teamleitung |
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Branche Banken |
Einsatzort |
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Aufgaben - PC Hardware Rollout - Automatischerkassentresor (AKT) wechsel - Serveraustausch (NT 4.0) - Eskalationsmanagement - Installation und Migration von Hard- und Software - Router Austausch und Konfiguration - Assetpflege der Hardware - Ab 10/99 Übernahme eines 5-köpfigen Rollout-/Supporter Teams - Personalplanung und Koordinierung |
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Verwendete Technologie |
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01/1996 - 01/1999 Dauer 37 Monate |
Rolle Projektmanagement |
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Branche Telekommunikation |
Einsatzort |
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Aufgaben - Installation und Konfiguration von Kommunikations PCs und Servern (Microsoft NT4.0, Novell, Linux) - Logistikkoordination für die Auslieferung - Hardwareinstallation vor Ort (bundesweit) - Installation und Konfiguration der Microsoft NT 4.0 Server und Workstations - Domänenaufbau und Grundadministration der 20 Subdomänen - Assetpflege der Hardware - Eskalationsmanagement - Personalplanung und Koordinierung |
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Verwendete Technologie Novell Netware Linux (allg.) Windows NT4 Windows NT |
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Skills
2nd Level Support
Access
Active Directory
Administration
Adobe Photoshop
AIX
Asset management
Atlas
Avaya
Batch
Blackberry
Blackberry
Blackberry Enterprise Server
C
Dameware
DAS
DELL
Desktop
DHCP
DNS
Drucker
Empirum
Excel
FTP
GUI
HP
Incident Management
iPad
ISDN
ITIL
Java
Konfiguration
LAN
Linux (allg.)
MAXDATA
Microsoft Exchange
Microsoft Office (allg.)
Migration
MindManager
MS Outlook
Natural
Netscape
Notebooks
Novell Netware
OS/390
OS2
Partition Magic
Peripherie
Personalplanung
PowerPoint
PowerShell
PRINCE2
Projektleitung / Teamleitung (IT)
Projektmanagement
Projektmanagement (IT)
Remedy
Remote Desktop (RDP)
Reporting
Rollout
Router
SafeGuard
SAP GUI
SAP Solution Manager
Server
Serveradministration (allg.)
Servlets
Siemens
SMS
SQL
Storage
UX
Vermögensberatung
Windows
Windows 10
Windows 7
Windows 8
Windows NT
Windows NT4
Windows Vista
Windows XP
Workflow Management
WSUS
Sprachen
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Sprache Deutsch |
Einstufung Muttersprache |
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Sprache Englisch |
Einstufung Verhandlungssicher |
Ausbildung
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Abschlussjahr |
Ausbildung zum/zur Fluggerätemechaniker |
Ort |
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Zertifikate & Weiterbildungen
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Zertifikat/Weiterbildung PRINCE2 Foundation |
Ausstellungsdatum |
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Zertifikat/Weiterbildung ITIL Service Level Manager |
Ausstellungsdatum |
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Zertifikat/Weiterbildung ITIL Foundation |
Ausstellungsdatum |
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Zertifikat/Weiterbildung Microsoft Certified Desktop Support Technician |
Ausstellungsdatum |
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Zertifikat/Weiterbildung Microsoft Certified Professional |
Ausstellungsdatum |
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Zertifikat/Weiterbildung Certified Novell Engineer |
Ausstellungsdatum |
