Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) 90 bis 95 % Remote

Deine Tätigkeiten

• Konfiguration und Betreuung von Windows 10/11 Clients
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Anwenderunterstützung per Remote-Support
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory
• Unterstützung im Bereich Assetmanagement
• Dokumentation und Bearbeitung von Supportfällen

Das gesuchte Profil

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, Richtlinien und Berechtigungen
• Grundkenntnisse in Windows-/Linux-Servern, Linux und Netzwerktechnik
• Sicherer Umgang mit Remote-Tools
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-technischen Umfeld
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und empathisches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse