IT Support (m/w/d)

Positions-Nr. 2971471

Einsatzort

Köln

Laufzeit

nächstmöglich - langfristig

Auslastung

Vollzeit

Beschäftigungsart

Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

Installation und Einrichtung neuer Windows-Betriebssysteme auf Arbeitsplatzrechnern
Austausch alter Computer gegen neue Endgeräte
Einrichtung und Anbindung von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser etc.)
Durchführung von Arbeitsplatzumzügen inklusive Geräteumzug
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support
Dokumentation und Bearbeitung von Tickets im System Prolin
Vor-Ort-Support und Störungsbehebung an Anwenderarbeitsplätzen
Analyse und Bearbeitung von Windows- und Terminalserver-Störungen
Grundsupport für mobile Endgeräte (iOS, Android, Windows)

Das gesuchte Profil

Kenntnisse Windows Betriebssysteme sowie MS-Office
Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen
Erfahrung mit Ticketbearbeitung
Allgemeines Hard- und Software Verständnis
Grundkenntnisse von mobilen Endgeräten Smartphones/Tablets IOS, seltener Android/Windows
Kenntnisse mit Peripherien wie Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser

Sprachanforderungen