Business Analyst (m/w/d) Schadenmanagement

Rahmenbedingungen

• Start: ab 01.06.2026 oder nach Absprache
• Laufzeit: langfristiges Transformationsprojekt
• Auslastung: Vollzeit
• Einsatzort: Rhein-Main-Gebiet
• Remote-Anteil: überwiegend remote, ca. 2 Tage/Woche vor Ort
• Projektumfang: ca. 315 Personentage
• Projektteam: ca. 30 interne und externe Projektmitglieder

Deine Tätigkeiten

• Analyse, Aufnahme und Dokumentation fachlicher Anforderungen im Bereich Schadenmanagement (Kfz, Sach, Haftpflicht)
• Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie User Stories in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entwicklungsteams
• Weiterentwicklung eines modernen Claims-Management-Systems mit Schwerpunkt: Zahlungsprozesse inkl. Abrechnungsschreiben, Freigabeprozesse, Schadenabschlussprozesse. Verarbeitung von Zahlungseingängen
• Unterstützung bei der Integration externer Systeme und Schnittstellen, insbesondere der GDV-Schadenserviceschnittstelle
• Durchführung von Prozessanalysen sowie Erarbeitung von Optimierungsmaßnahmen bestehender Schadenprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und weiteren Stakeholdern
• Unterstützung bei fachlichen Abnahmen, Reviews und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Erstellung von Testkonzepten sowie Durchführung fachlicher Vorab-, System- und Abnahmetests
• Unterstützung bei der Modernisierung bestehender Schadenarchitekturen und der Ablösung von Legacy-Systemen

Das gesuchte Profil

Must-have

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst in IT-Transformations- oder Einführungsprojekten bei Erstversicherern
• Fundierte Kenntnisse im Schadenmanagement eines Kompositversicherers, insbesondere in den Bereichen Kfz und Sach
• Erfahrung in der Modellierung fachlicher und technischer Anforderungen
• Gute Kenntnisse von End-to-End-Prozessen in Schadensystemen
• Erfahrung mit der GDV-Schadenserviceschnittstelle inklusive Nachrichtenformaten und Fehlerhandling
• Erfahrung im Testmanagement bzw. Testing von Schadensystemen
• Sehr gute Kenntnisse agiler Vorgehensweisen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Architekten und Entwicklungsteams
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-to-have

• Erfahrung bei der Einführung oder Ablösung von Schadensystemen

• Kenntnisse gängiger Standardsoftware im Versicherungsumfeld
• Erfahrung mit Alt-/Hostsystemen sowie modernen Systemarchitekturen
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen in der Versicherungsbranche
• Erfahrung mit Kanban-Methoden

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse