IT Rollout Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Installation, Konfiguration und Austausch von Client-Systemen im Rahmen von Rollout-Projekten

• Inbetriebnahme und Übergabe der Group Clients gemeinsam mit den Anwendern in der ESG Tech Bar

• Durchführung von Funktionsprüfungen der Arbeitsplätze sowie Analyse und Behebung auftretender Störungen

• Unterstützung der Anwender im Rahmen des Hypercare-Supports nach Arbeitsplatzumstellungen

• Bearbeitung und Klärung allgemeiner Anwenderanfragen während des Migrations- und Umstellungsprozesses

• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsplatzwechsels und Unterstützung bei technischen Herausforderungen

• Fehleranalyse und Troubleshooting im Hard- und Softwareumfeld am neuen Arbeitsplatz

• Anwenderbetreuung und Unterstützung bei der Nutzung der bereitgestellten IT-Arbeitsplätze

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker

• Berufserfahrung im IT-Support oder Client-Umfeld von Vorteil

• Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

• Flexible, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber internen sowie externen Ansprechpartnern

• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit

• Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11

• Gute Hardwarekenntnisse im Bereich Notebooks und Desktop-Systeme

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Bereitschaft zur Einarbeitung an den Standorten Taufkirchen und/oder Ulm

• Führerschein Klasse B vorhanden

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse