IT-Support Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu iPhone-, iPad- und Mobile‑Device‑Konfigurationen

• Bearbeitung von Kundenanfragen am IT‑Punkt / Techbar / Servicetheke

• Durchführung von IMAC‑D sowie Break‑&‑Fix‑Tätigkeiten im Workplace‑ und Shopfloor‑Umfeld

• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie

• Auslieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem

• Remote‑Unterstützung durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf

Das gesuchte Profil

• Gute IT‑ und Hardwarekenntnisse (HP, Lenovo, Drucker, Peripherie)

• Sicherer Umgang mit iPhone, iPad und iOS

• Kenntnisse in Windows 10 / Windows 11

• Erfahrung im Großkundenumfeld sowie im Arbeiten mit ITSM / ServiceNow

• Zuverlässige, teamorientierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse

• KFZ‑Führerschein (Schaltgetriebe) und körperliche Belastbarkeit (Tragen >5 kg)

• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum zwischen 05 - 23:00 Uhr
  Rufbereitschaft Samstags von 05:00 - 14:00 Uhr

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: gute Kenntnisse