Junior Service Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Abarbeiten von Incidents und Service Request auf Basis eines Ticketsystems, notfalls mit Workarounds, unter Beachtung der Service Level Agreements (SLAs)
• Behebung von Störungen inkl. der Einleitung von Reparaturen von Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker) vor Ort bei Kunden im Raum Nürnberg
• Durchführung von einfachen Reparaturen
• Softwareinstallationen und Netzwerkanbindungen

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung sowie
  mindestens 1-jährige Berufserfahrung im Bereich der IT
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows Clients (Win 8-11)
• Grund-Kenntnisse im Bereich IT Infrastruktur (u.a. Switche, Router, Firewalls, NAS) und im Bereich IT Netzwerktechnik (u.a. Protokolle, Schnittstellen, Verkabelung)
• Grundkenntnisse zum Virtualisierung VMware
• Hohe Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse neue IT-Themen kennenzulernen und sich darin einzuarbeiten
• Ein vorhandener PKW-Führerschein

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: gute Kenntnisse