Onsite Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Annahme und Bearbeitung von Störungen (Telefon, Mail, Tickets)
• Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen
• Installation und Konfiguration von Systemen und Anwendungen
• Weiterleitung komplexer Themen sowie Dokumentation im Ticketsystem

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung in der IT
• Erfahrung im Supportbereich 

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Benefits

• Festanstellung bei der SOMI Services GmbH

• Strukturierte Einarbeitung & persönliches Mentoring

• Moderne Kundenumgebung in einem internationalen Finanzkonzern

• Zugang zu EGYM Wellpass (Fitness & Wellnessnetzwerk)

• Corporate Benefits: Rabatte für Reisen, Technik, Fashion & mehr

• Regelmäßige Teamevents & kollegiales Miteinander

• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und Raum für Entwicklung

• Poolfahrzeuge für dienstliche Fahrten