IT Onsite Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in einer komplexen, kundenspezifischen Systemumgebung
• Durchführung von Vor-Ort-Support sowie IMAC/D- und Break-&-Fix-Leistungen für Desktops, Laptops und mobile Geräte
• Installation, Einrichtung und Integration von Hard- und Softwarekomponenten in bestehende Systeme
• Betreuung und Verwaltung von Drucklösungen in einer Umgebung mit verschiedenen Herstellern
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support unter Einhaltung definierter SLAs
• Mitarbeit an IT-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Strukturen

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware und -Software sowie gängigen Anwendungen unter Windows 10/11
• Grundlegendes bis solides Wissen in Netzwerkumgebungen (LAN/WAN) und im Umgang mit mobilen Endgeräten
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Führerschein der Klasse B notwendig

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse