IT-Supporter (m/w/d) in Kassel

Deine Tätigkeiten

• Kundenbetreuung bei Fragen zu iPhone, iPad, Scannern und mobilen Geräten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kontakten am IT-Punkt (Techbar/Servicetheke)
• Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break & Fix Tätigkeiten im Workplace- und Factory-Shopfloor-Umfeld
• Installation, Betankung und Aufbau von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
• Ausbringen, Liefern und Aufbau von Geräten gemäß Liste oder Auftragssystem
• Bearbeitung von Störungstickets (Break & Fix)
• Unterstützung per Remotezugriff auf Anwendersysteme bei Bedarf

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
• Flexible Besetzung der Servicezeiten von 6:00–22:00 im rollierenden Verfahren mit dem Team
• KFZ-Führerschein für Schaltgetriebe
• Körperliche Belastbarkeit (Tragen von mehr als 5 kg ohne Krankenschein oder Attest)

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher (mind. B2)
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse (mind. A2)