IT Onsite Supporter (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level für Hard- und Software

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

• Administration und Betreuung von Windows-Servern

• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory

• Betreuung und Überwachung der Netzwerk-Infrastruktur (Switches, Router, WLAN)

• Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen (TCP/IP, DNS, DHCP)

• Unterstützung bei Serverwartungen, Backups und Updates

• Durchführung von Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen

• Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen im Ticketsystem

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) – zwingend erforderlich

• Mehrjährige Erfahrung im Onsite-Support sowie im Server- und Netzwerkumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Windows-Server-Systemen

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (Routing, Switching, VLAN, Firewall)

• Erfahrung im Umgang mit Active Directory und gängigen Backup-Lösungen

• Cisco-Zertifizierung (z. B. CCNA) von Vorteil

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B von Vorteil

• Serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit