Service- und Dispositionskoordinator(m/w/d)

Benefits

• Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP)
• Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall
• Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich betreut
• Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten
• Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
• Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima

Deine Tätigkeiten

• Eingehende Aufträge priorisieren und nach Dringlichkeit sowie geschäftlicher Relevanz bewerten
• Termine überwachen, Auftragsfortschritt kontrollieren und Kundendaten sowie Statistiken pflegen
• Reporting erstellen und die Einhaltung vereinbarter SLA und KPI nachverfolgen und steuern
• Qualität im gesamten Prozess überwachen und sicherstellen
• Relevante Daten in verschiedenen IT-Systemen dokumentieren und verarbeiten
• Steuerung und Koordination der Techniker, internen Mitarbeiter sowie externer Dienstleister; zentrale Schnittstelle zu Kunden und Subunternehmen

Das gesuchte Profil

• Berufserfahrung in der Disposition wünschenswert, offen auch für motivierte Quereinsteiger
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Sehr gute geografische Kenntnisse und räumliches Verständnis
• Professionelles Auftreten, ausgeprägtes Verhandlungs- und Kommunikationstalent
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und sicheres, verbindliches Auftreten im Team
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber internen und externen Kunden
• Flexibler Arbeitseinsatz nach Dienstplan, inklusive Teilnahme an einer 24/7‑Rufbereitschaft
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: C1 
• Englisch B1 - B2