IT Fieldservice Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Durchführung von Break & Fix Services für Arbeitsplatzsysteme, Notebooks, Drucker und Peripherie
• Umsetzung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im Kundenumfeld
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Hardware-Erneuerungen
• Dokumentation aller Serviceeinsätze im Ticketsystem und Einhaltung von SLA-Vorgaben
• Direkter Kundenkontakt vor Ort mit professioneller Beratung und Support

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Fieldservice oder technischen Außendienst
• Kenntnisse in der Fehlerdiagnose von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WLAN) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb der Region
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse