IT System Engineer (w/m/d) Datacenter & M365

Deine Tätigkeiten

• Umsetzung, Betrieb und Fehleranalyse von IT-Umgebungen beim Kunden

• Erfassung und Bewertung technischer Anforderungen

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level im administrativen Backend

• Einrichtung, Administration und Wartung von Servern sowie Applikationen

• Lückenlose Dokumentation von Tickets, Maßnahmen und Lösungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung von Serviceabläufen

• Diagnose und Behebung komplexer Störungen in On-Premise- und Cloud-Infrastrukturen

• Gewährleistung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

Das gesuchte Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration

• Fortgeschrittene Kenntnisse in mindestens zwei der folgenden Bereiche: MS SQL, Commvault, Veeam, Citrix, Azure/M365 oder Intune

• Grundlegendes Know-how in Security sowie Routing & Switching

• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Herstellerzertifizierungen zur fachlichen Qualifikation von Vorteil

• Strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Führerschein Klasse B (bzw. 3) für gelegentliche Kundeneinsätze vor Ort

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert