Senior Berater für Anwendungsbetrieb / Bank (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Durchführung von Event-Monitoring
• Prüfung von Quality-Gates In dem Themenfeld Anwendungsbetrieb müssen nach Maßgabe des jeweiligen Einzelauftrages insbesondere folgende Leistungen - vor allem für Programme in Microsoft Windows und IOS OS-Umgebungen - durch den Auftragnehmer eigenständig erbracht werden:
• Bearbeitung von Incidents und Problemen
• Ausführung von Aufträgen im Sinne von Request Fullfilment
• Durchführung von Software Paketierungen
• Durchführung von Deployment-Aktivitäten
• Definition von betrieblichen Anforderungen an Changevorhaben
• Beratung von Projekten und Building Blöcken
• Durchführung von Performance-Analysen, sowie Verbesserung und Dokumentation der bestehenden Verfahren
• Erstellung von Betriebsdokumenten
• Erbringung von Rufbereitschaften / Sondereinsätzen

Das gesuchte Profil

• Allgemeine Qualifikationen:
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ggf. gute oder sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und Windows
• Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Projekt Methodiken, z.B. Scrum
• Kenntnisse zu regulatorischen Anforderungen an die IT in Kreditinstituten
• Bankfachliches Know-how
• Nachgewiesene Erfahrung, aus IT-Projekte in der Finanz- und Versicherungsbranche, mit den besonderen sicherheitsrelevanten und regulatorischen Anforderungen im IT-Betrieb
•  
• Spezifische Qualifikationen:
• Applikationsmanagement für SaaS-Produkte (bspw. Datenräume, insbesondere idgard),
• Backlogpflege, Anforderungspriorisierung, Produktvision und Featureplanung,
• Dokumentationserstellung für Prüfzwecke (z. B. BaFin),
• Durchführung von Benutzertrainings und Konfigurationstätigkeiten,
• Schnittstelle zwischen Fachbereich, Servicemanagement und externem Provider.
• Erfahrung im Betrieb und dem Lifecycle Managment von non-Microsoft Client Standardsoftware (bspw. Adobe-Suite) im Bankenumfeld,
• Erfahrung in der Software-Installation / Paketmanagement auf Windows Betriebssystemen mit Microsoft SCCM und Intune,
• Erweiterte Kenntnisse in den Bereichen Administration und Konfiguration von Client Standardsoftware.

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse