Positions-Nr. 2970424
Deine Tätigkeiten
- Erweiterung des regionalen Onsite Technik Teams mit Einsatz bei verschiedenen Kunden im Rhein-Neckar-Bereich.
- Primärer Einsatz im Industrie Umfeld ggf. mit Ausführung von Montagearbeiten (IoT-Geräte; Rack-Hardware; Arbeitsplätze; Konferenzsysteme).
- Unterstützung im LifeCycle-Team bei der Installation/Auslieferung von Client-/Server-/Netzwerk-Hardware.
- Unterstützung von Umzugs-/Updateprojekten beim Kunden vor Ort.
- Unterstützung bei Urlaubs-/Krankheitsvertretungen bei diversen Kunden.
Das gesuchte Profil
- Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern (OS, Office Produkte, Mobile Devices, Troubleshooting).
- Erfahrung in der Abwicklung von IT-Projekten Onsite (Umzüge, Life-Cycle, Updates).
- Erfahrung im Einsatz bei Industriekunden (Verhalten, Arbeitssicherheit, etc.).
- Erfahrung im Umgang mit Montagewerkzeugen und schwindelfrei, da ggf. Arbeiten auf
- Leitern/Bühnen/etc. bis in 6m Höhe gefordert werden.
- Gute Kunden-/Supportorientierung da häufige wechselnde Kundenkontakte auftreten (Soft-Skills).
- Bereitschaft für wechselnde Kundensituationen und damit einhergehende wechselnde Anforderungen und Schulungsbedarfe.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Grundlagen in den Begrifflichkeiten aus dem ITIL v3/4 Umfeld.
- Flüssige Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ausbaufähiges Englisch.
- Führerschein Klasse B
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Du sorgst für
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse