Projektkoordinator im Innendienst (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Einsatz- und Ressourcenplanung für IT-Projekte (insb. Rollouts & Infrastrukturmaßnahmen)

• Disposition und Koordination von internen sowie externen Technikern im Außendienst

• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten im Projektgeschäft

• Abstimmung mit Kunden, Projektleitern und Außendiensttechnikern zu Terminen, Umfang und Anforderungen

• Überwachung von Projektfortschritt, Terminen und Auslastung

• Pflege und Verwaltung projektbezogener Daten und Einsatzpläne

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Nachbereitung von IT-Rollouts

• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Innendienst, Außendienst und Projektmanagement

• Unterstützung des Außendienstes in Notfällen (z. B. organisatorische oder technische Klärungen aus dem Innendienst heraus)

• Mitwirkung bei der Optimierung von internen Prozessen und Abläufen im Projektgeschäft

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug

• Erfahrung im Innendienst, in der Disposition oder Projektkoordination

• Verständnis für IT-Rollouts und Infrastrukturprojekte

• Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung von Technikern

• Routine in Angebotskalkulation und kaufmännischen Projektthemen

• Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

• Belastbarkeit, Flexibilität und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Dispo- oder Ticketsystemen

• Technisches Grundverständnis und ausgeprägte Teamfähigkeit