IT-Techniker (m/w/d) Köln - Düsseldorf

Deine Tätigkeiten

• Unterstützung bei Rollouts und Onsite-Einsätzen sowie Durchführung von IMAC‑Services für diverse Endgeräte (Fat/Thin Clients, Notebooks, Drucker, Peripherie)
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT‑Hardware inkl. Netzwerk­einrichtung, IP‑Adresshandling und Mobile Device Management (iOS/Android)
• Incident‑Bearbeitung mit Funktionstests, Fehleranalyse und ‑behebung im Hard‑ und Softwarebereich unter Berücksichtigung von SLA‑Vorgaben
• Anwender‑ und Projektunterstützung sowie Pflege von Checklisten, Asset‑Daten und Dokumentation aller Arbeitsschritte in Ticket‑ und Kundensystemen
• Basisarbeiten an Benutzerkonten sowie hohe Flexibilität im Einsatzgebiet (50‑km‑Radius Düsseldorf–Köln)

Das gesuchte Profil

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und gute Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft Office
• Erfahrung im Anwender‑Support sowie in Rollout‑Tätigkeiten, ergänzt durch Grundwissen in Hardware, Netzwerk und Mobile Device Management
• Sicheres Arbeiten mit PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Hohe Flexibilität erforderlich; Führerschein Klasse B ist daher wünschenswert
• Dienstwagen wird projektbezogen für Kundenfahrten oder Standortwechsel bereitgestellt, jedoch nicht dauerhaft zugewiesen
• Einsatzgebiet im Radius von ca. 50 km zwischen Düsseldorf und Köln, abhängig vom jeweiligen Wohnort

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: gute Kenntnisse