Service - Engineer | Service Point (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Hilfestellung bei Hardware & Software sowie Smartphone Themen (First Level Face2Face Support)

• Ersteinrichtung & Ersteinweisung von Anwendern in Windows 11

• Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)

• Verwaltung des Lagerbestands

• Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)

• Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem)

Das gesuchte Profil

• Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen

• Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)

• Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten

• Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift