IT-Onsite Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Klassischer Onsite-Support sowie IMAC-Leistungen
• Auf-/Abbau von Arbeitsplätzen
• Entstörung beim Anwender vor-Ort
• Betankung und Löschung von Notebooks
• Bearbeitung von Tickets aus dem Ticketsystem
• Entgegennahme und Ausgabe von IT-Equipment und mobilen Geräten, inklusive Ersteinweisung, an den Endanwender
• Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (Skype, Webex)
• Inventarisierung und Pflege von Bestands- und Neuhardware
• Übernahme aller weiteren anfallenden Arbeiten die den Kunden entlasten

Das gesuchte Profil

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• sehr gute Kenntnisse mit Windows 10/11
• sehr gute Kenntnisse mit Office 365
• Erfahrung mit gängiger IT Hardware
• Zertifizierungen sind ein Plus
• Deutschkenntnisse mindestens C1 oder Muttersprachler

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• schnelle Auffassungsgabe
• strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen
• freundliches, gepflegtes Auftreten und hohe Kundenorientierung beim Umgang mit dem Endanwender