IT-Servicetechniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Zusammen mit deinen Kollegen:innen betreust du den Betrieb der IT-Infrastrukturen (Hard- und Software) im Schul-Umfeld vor Ort und remote, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
• Dabei analysierst du eigenhändig Fehlerquellen und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
• In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden mit der Betreuung von Schulen im Bereich der schulischen Netzwerke und des digitalen Lernens (Mobile Device Management, Einbindung digitaler Präsentations- und Medientechnik im Klassenzimmer, Cloudcomputing etc.), wobei du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
• Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig.

Das gesuchte Profil

• abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder alternativ erste Erfahrungen im IT-Umfeld oder einer verwandten Tätigkeit.
• erste Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Schul-IT.
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• regionale Reisebereitschaft im Großraum Koblenz / Neuwied / Bad Ems sowie Führerschein Klasse B.
• persönlich gefallen uns besonders deine Kundenorientierung, Selbstorganisation sowie lösungsorientiertes Handeln, Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit im Team und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
• Führerschein Klasse B