IT-Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• IT-Service- und Support für die Bereiche Schule, Universität und Behörde vor Ort
• Installation von Hardware sowie Anwendungen und sonstiger Software auf Endgeräten
• Störungsanalyse und Beseitigung sowie deren Dokumentation
• Funktionsprüfung der Stromversorgung und der internen Verkabelung
• Ticketerfassung und -bearbeitung im 1st- und 2nd-level-Support
• Durchführung von IT-Arbeitsplatzumzügen

Das gesuchte Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder nachweisliche Erfahrungen in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
• sicherer Umgang mit Remote-Software und den gängigen Betriebssystemen
• sichere Kenntnisse beim Einrichten und Verbinden von Endgeräten bis zum Switch
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
• Spaß am Außendienst und bei der Betreuung unserer Kunden
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerscheinklasse B

Sprachanforderungen

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2)