IT- Fieldservice Techniker / Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Installation, Einrichtung und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und weiteren Peripheriegeräten vor Ort im Raum Potsdam/Berlin

• Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Windows, Hardware, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden

• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen in Ticket-Systemen

• Aufbau, Abbau und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie verschiedenen Client-Setups

• Unterstützung, Beratung und Einweisung der Nutzer zu Systemen, Notebooks und mobilen Geräten

• Durchführung von Daten- und Profilsicherungen für Anwender

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) und mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Standardsoftware, Betriebssystemen sowie in Bereitstellung und Administration von Anwendungen

• Sicherer Umgang mit Windows Active Directory, Domänenumgebungen, Berechtigungen sowie im Troubleshooting von Clients, Druckern und mobilen Geräten

• Hohe technische Problemlösungskompetenz und Ausdauer bei der Fehlersuche

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B und Wohnort im oder nahe dem Einsatzgebiet Potsdam

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse