IT-Support-Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Mitarbeit bei Hardware- und Software-Rollouts sowie Durchführung von Onsite-Einsätzen
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen für Fat- und Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripheriegeräte und weiteres IT-Zubehör
• Einrichtung, Prüfung und Fehlerbehebung von Netzwerkverbindungen inkl. Umgang mit IP-Adressen
• Installation, Konfiguration und Austausch von Neugeräten und Ersatzhardware
• Incident-Bearbeitung inkl. Funktionstests, Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern unter Einhaltung definierter SLA-Vorgaben
• Unterstützung von Anwendern und Projektmitarbeitern bei alltäglichen IT-Fragen
• Pflege, Prüfung und Bearbeitung von Checklisten sowie Asset-Daten in Ticket- oder Warenwirtschaftssystemen

Das gesuchte Profil

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung im Anwender-Support und in Rollout-Projekten
• Grundkenntnisse in PC-, Notebook- und Druckerhardware
• Grundkenntnisse im Mobile Device Management (z. B. Smartphones, Tablets)
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Führerschein Klasse B

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse