Supporter (m/w/d) Onsite
Positions-Nr. 2970073
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Einsatzort Halberstadt |
Laufzeit 02.01.2025 - 01.06.2026 |
Auslastung Vollzeit |
Beschäftigungsart Freiberuflich |
Deine Tätigkeiten
- Bearbeitung und Behebung von Störmeldungen im passiven Netzwerk, LAN - und WLAN-Umfeld
- Durchführung von Analyse- und Troubleshooting-Maßnahmen als remote Hands mit unseren Spezialisten
- Eröffnung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im internen System
- Kommunikation mit Anwendern sowie Abstimmung mit internen IT-Abteilungen
- Dokumentation der erbrachten Leistungen und Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
- Eskalation an Fachabteilungen oder externe Dienstleister, falls erforderlich
Das gesuchte Profil
- Erfahrung im passiven Netzwerkwerkbereich / KAT6-Verkabelung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Hebebühnenschein von Vorteil
- Eigenständige Arbeitsweise vor Ort beim Endkunden
Sprachanforderungen
- Deutsch: B2
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse