IT Onsite Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Technische Anfragen und fachspezifische Probleme lösen
• Hard- und Softwarelösungen installieren und konfigurieren
• IT-Arbeitsplätze bei Kunden vor Ort einrichten
• Störungen beheben, Geräte neu einrichten und defekte Komponenten austauschen
• Durchgeführte Schritte sorgfältig und nachvollziehbar dokumentieren

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar)

• Berufserfahrung im IT- und Anwendersupport

• Erfahrung in der Installation von Hard- und Software im Microsoft-Umfeld

• Gute Deutschkenntnisse

• Grundlegende Englischkenntnisse

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite Support

• Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme

• Sehr gute Kenntnisse im Second-Level-Support

• Strukturierte, ticketbasierte Arbeitsweise (inkl. RFS)

• Führerschein und eigener PKW (Kilometergeld wird gezahlt)

• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching, Layer 1–3)

• Sicheres Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden

• Sorgfältige, angemessene Kommunikation

• Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse