IT-Supporter (m/w/d) in Freising

Deine Tätigkeiten

• Deskside IT-Support Aufgaben

• Koordination und Abstimmung von Hersteller-Support-Einsätzen (z. B. Dell, Lenovo)

• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich

• Austausch, Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten

• Selbständige Problemverfolgung und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten

• Einweisung von Endanwendern in grundlegende Funktionen und Anwendungen

• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLA)

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens Level B2) sowie Deutschkenntnisse (mindestens Level B2)

• Bereitschaft zur Vorlage eines polizeilichen Führungszeugnisses