Mitarbeiter (w/m/d) IT- Anwender Support

Positions-Nr. 2969954

Einsatzort

Duisburg

Laufzeit

Ab sofort - unbefristet

Auslastung

Vollzeit

Beschäftigungsart

Festanstellung

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter*in im IT-Software-Support in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Möchtest du den 1st- und 2nd-Level-Support für ein ERP-System und eine facettenreiche Applikationslandschaft betreuen?

Dann bist du bei unserem Partnerunternehmen aus der Logistik- und Zulieferbranche genau richtig! Dich erwartet eine Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.

Deine Tätigkeit

  • Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support eines unserer ERP-Systeme 
  • Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports
  • Schulung der Key-User

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast einschlägige Erfahrung im IT-Anwender bzw. Softwaresupport (Must have)
  • Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten zeichnen dich aus.
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und stehst gelegentlichen Dienstreisen offen gegenüber.

Sprachkenntnisse

Deutsch: sehr gut in Wort u. Schrift

Benefits

  • 2 Tage Homeoffice / 3 Tage onsite
  • Jährliche Schulung u. Weiterbildungsoptionen
  • Arbeitsvertrag unbefristet
  • Coporate Benefits
  • JobBike
  • JobTicket
  • Kindergartengeld
  • kostenlose Parkplätze