Mitarbeiter (w/m/d) IT- Anwender Support

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter*in im IT-Software-Support in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Möchtest du den 1st- und 2nd-Level-Support für ein ERP-System und eine facettenreiche Applikationslandschaft betreuen?

Dann bist du bei unserem Partnerunternehmen aus der Logistik- und Zulieferbranche genau richtig! Dich erwartet eine Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.

Deine Tätigkeit

• Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support eines unserer ERP-Systeme 
• Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports
• Schulung der Key-User

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast einschlägige Erfahrung im IT-Anwender bzw. Softwaresupport (Must have)
• Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten zeichnen dich aus.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und stehst gelegentlichen Dienstreisen offen gegenüber.

Sprachkenntnisse

Deutsch: sehr gut in Wort u. Schrift

Benefits

• 2 Tage Homeoffice / 3 Tage onsite
• Jährliche Schulung u. Weiterbildungsoptionen
• Arbeitsvertrag unbefristet
• Coporate Benefits
• JobBike
• JobTicket
• Kindergartengeld
• kostenlose Parkplätze