IT-Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2969909
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Einsatzort Berlin |
Laufzeit 17.11.2025 - |
Auslastung Vollzeit |
Beschäftigungsart Arbeitnehmerüberlassung |
Deine Tätigkeiten
- Hotline Callannahme (Incidents, Service Requests):
- Ticketerstellung und Nachverfolgung
- Dokumentation der Tätigkeiten
- Sicherstellung der SLA Einhaltung
- Weiterleitung der Tickets an Fachbereiche
Das gesuchte Profil
- ITIL wünschenswert (Foundation Level)
- Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch B2
- Abgeschlossene Ausbildung (Vorzugsweise im IT Bereich)
- Bereitschaft zur SÜ2