IT-Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2969909

Einsatzort

Berlin

Laufzeit

17.11.2025 -

Auslastung

Vollzeit

Beschäftigungsart

Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

  • Hotline Callannahme (Incidents, Service Requests):
    - Ticketerstellung und Nachverfolgung
    - Dokumentation der Tätigkeiten
    - Sicherstellung der SLA Einhaltung
    - Weiterleitung der Tickets an Fachbereiche

Das gesuchte Profil

  • ITIL wünschenswert (Foundation Level)
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Deutsch B2
  • Abgeschlossene Ausbildung (Vorzugsweise im IT Bereich)
  • Bereitschaft zur SÜ2