Anwendersupport-Spezialist Lohnsoftware (m/w/d)

Benefits

• Sicherer und moderner Arbeitsplatz, „state of the art“
• Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
• Fundierte Einarbeitung in einem Team, das auf Augenhöhe arbeitet
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teilzeit möglich
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Auslandserfahrungen in Tocherunternehmen möglich
• BAV
• JobRad
• Familiäres Umfeld
• Zusatzrente

Deine Tätigkeiten

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Anwendern der Software edlohn

• Qualifizierte Beantwortung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Softwarefragen

• Durchführung von Schulungen für Anwender

• Ansprechpartner für Kanzleien bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse

• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen

• Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Supportvorgänge zur Förderung der Produktweiterentwicklung

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Lohn- und Gehaltsabrechnung

• Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen, idealerweise durch Erfahrung bei Steuerberatern, Lohnabrechnungsdienstleistern oder direkt beim Arbeitgeber

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern

• Strukturiertes, sorgfältiges Arbeiten und lösungsorientierter Denkansatz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse