Positions-Nr. 2969237
Deine Tätigkeiten
- Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte
- Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
- Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen Remote und vor Ort
- Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
- Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
- Kenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld
Das gesuchte Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science oder einem verwandten IT-Fach
- Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Onsite IT-Techniker
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office sowie mit Ticketsystemen und im Netzwerkumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Du sorgst für
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse