IT Onsite Supporter (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Durchführung von IMAC/D- sowie Break&Fix-Services inkl. Hardware-Swap und Konferenzraum-Support

• Pflege von Asset- und Bestandsdaten sowie Durchführung von Backoffice- und Lageraktivitäten

• Umsetzung von proaktiven Maßnahmen (Trendanalysen, präventiver Hardwaretausch, Patch- & Compliance-Aufgaben)

• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln unter Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien

• Unterstützung von Kunden und Dienstleistern, inkl. Smart Hands-Services und Begleitung bei neuen Technologien

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Hardware-Support, IMAC/D-Prozessen und Assetmanagement

• Erfahrung mit proaktiver Wartung, Dokumentation und IT-Sicherheitsvorgaben

• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit im Dienstleisterumfeld

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Führerschein der Klasse B ist nötig