Onsite Supporter (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Vor-Ort-Behandlung von Vorfällen basierend auf einem einzigen Swap für Hardware-Vorfälle
• Handout und Abgabe von Laptops, Zubehör
• Abwicklung von Hardware-Reparaturen und Garantieabwicklungen (gegenüber externen Unternehmen für die eigentliche Reparatur)
• Erneutes Image zurückgegebener Hardware zur Wiederverwendung
• Handout und Abgabe von Laptops, Zubehör
• Lösen von Softwareproblemen (nach bestem Bemühen)
• Beantworten Sie Fragen zur Software: Office 365, Outlook usw. (nach bestem Angebot)
• Unterstützung bei Problemen bei der ersten Anmeldung.
• Unterstützung neuer Benutzer über die IT-Ausrüstung, VPN-Nutzung usw.

Das gesuchte Profil

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Du bringst erste Erfahrungen in folgenden Technologien mit: Win7/Win10 Skill, MS Office 213/2016/365 Skill, Drucker/PC/Notebook HW Skill

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Gute bis Sehr gute Kenntnisse