IT Onsite Supporter / Fieldservice (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Installation und Einrichtung von Endgeräten (PCs, Laptops, Monitore, Scanner, Drucker) gemäß Vorgaben

• Austausch defekter oder veralteter Hardware (PCs, Notebooks, Monitore, Scanner, Drucker)

• Auslieferung und Anschluss von Peripheriegeräten (Tastatur, Maus, Kartenlesegerät, etc.)

• Inbetriebnahme von Druckern, EC-Cash- und Kartenlesegeräten

• Behebung einfacher Druckerstörungen (keine Wartung oder Hardware-Reparaturen)

• Überprüfung von Zeiterfassungssystemen und Brennersystemen

• Durchführung von einfachen Verkabelungsarbeiten (z. B. LAN-Dose zum Endgerät)

• Patch-Arbeiten sowie Softwareinstallationen und -überprüfungen

• Ermöglichung von Remotezugriffen für Fachabteilungen

• Einrichtung von VPN-Verbindungen für Home-Office Nutzer

• Austausch von Firewalls (ohne Konfiguration)

• Durchführung einfacher Troubleshooting-Maßnahmen bei Standardhardware (PC, Laptop, Monitor, Drucker)

• Unterstützung bei Standardsoftware (Office-Anwendungen, Betriebssysteme)

• Justierungen und Kabelarbeiten an Monitoren

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support

• Sicherer Umgang mit Standardhardware wie PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Scannern

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office sowie Basiswissen in Netzwerktechnik (VPN, LAN, Patch-Arbeiten)

• Praktische Erfahrung in der Installation, Konfiguration und dem Austausch von IT-Komponenten

• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zur Betreuung mehrerer Standorte im Raum Koblenz