Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Mitarbeit im Support-Team für unseren Großkunden am Standort in Reutlingen
• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
• Schnittstelle zwischen kundeninterner IT und Endanwender
• Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Bearbeitung von IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld
• Sicherstellung des betriebs und der Servicequalität beim Kunden

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• Der Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien ist vertraut
• Gute Netzwerkkenntnisse, DHCP, DNS, Firewalls
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Führerschein der Klasse B 

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse