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1st Level Supporter (m/w/d) UHD
Positions-Nr. 2971342
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Dauer 04.05.2026 - 30.06.2026 |
Standort Münster |
Auslastung - |
Vertragsart Freiberuflich |
GESCHLOSSEN
Deine Tätigkeiten
- Ausgabe von IT-Equipment an Nutzer inklusive Einführung in die jeweilige Nutzung sowie Durchführung grundlegender Funktionsprüfungen
- Analyse auftretender Störungen und Einleitung erster Maßnahmen zur Fehlerbehebung
- Erfassung, Bewertung und Priorisierung von Supportanfragen in einem Ticketsystem sowie lückenlose Dokumentation
- Verwaltung und Aktualisierung von Bestands- und Gerätedaten (Asset Management)
Das gesuchte Profil
- Praxiserfahrung im Bereich Anwenderbetreuung bzw. IT-Support
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbar) ist wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im IT-Service oder Helpdesk-Umfeld, insbesondere im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen (inkl. Microsoft 365)
- Routine im Arbeiten mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, professionelles Auftreten sowie eine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
- Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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