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Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2971301
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Dauer 27.04.2026 - 15.05.2026 |
Standort München |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Freiberuflich |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
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Installation, Upgrade, Support und Fehlerbehebung von Windows und weiteren autorisierten Desktop-Anwendungen
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Einrichtung, Wartung und Support von Endbenutzer-Hardware (Desktops, Laptops, Drucker, mobile Geräte, Video- & Konferenztechnik sowie Peripheriegeräte)
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Eigenständige Analyse und Behebung komplexer IT-Probleme im Hard- und Softwarebereich
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Unterstützung der Anwender bei allen IT-bezogenen Vorfällen und Anfragen
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Genaue Erfassung, Aktualisierung und Dokumentation aller Tickets im IT-Service-Desk-System
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Sicherstellung eines professionellen, kundenorientierten IT-Supports
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Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen zur Unterstützung der Endanwender
Ihre Tätigkeiten:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Fundierte Kenntnisse in Windows- und Office 365/iOS Umgebungen
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Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware, Netzwerken
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Analytische Denkweise und schnelle Problemlösungsfähigkeit
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Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
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Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
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Englisch mindestens auf B2-Niveau
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